企業(yè)網站(zhàn)

　　企業(yè)網站(zhàn)是(shì)企業(yè)在互聯網上(shàng→)進行(xíng)網絡營銷和(hé)形象宣傳的(de)平台，相(xi àng)當于企業(yè)的(de)網絡名片，不(bù)但(dàn)對(duì)企業(♦yè)的(de)形象是(shì)一(yī)個(gè)良好(hǎo♥)的(de)宣傳，同時(shí)可(kě)以輔助企業(yè)的(de)銷售，通(t$ōng)過網絡直接幫助企業(yè)實現(xiàn)産品的(de)銷售，企業(yè)可 (kě)以利用(yòng)網站(zhàn)來(lái)進行(xíng)宣傳、産品資♥訊發布、招聘等。

　　網站(zhàn)制(zhì)作(zuò)應注重浏覽者的(de)£視(shì)覺體(tǐ)驗，加強客戶服務，完善網絡業(yè)務，吸引潛在客戶關注。

基本信息

　　所謂企業(yè)網站(zhàn)，就( jiù)是(shì)企業(yè)以網絡營銷為(wèi)目的(de)，為(wèi)←了(le)在互聯網上(shàng)進行(xíng)企業(Ωyè)宣傳，節約宣傳成本，增加宣傳方式而建設的(deγ)網站(zhàn)。

　　許多(duō)公司都(dōu)擁有(yǒu)自(zì)己的(d×e)網站(zhàn)，他(tā)們利用(yòng≥)網站(zhàn)來(lái)進行(xíng)宣傳、産品資訊發布、招聘等等↓。随著(zhe)網頁制(zhì)作(zuò)技(jλì)術(shù)的(de)流行(xíng)，很(hěn)多(du≈ō)個(gè)人(rén)也(yě)開(kāi)始制(zhì)作(zuò)個(gφè)人(rén)主頁，這(zhè)些(xiē)通(tōng)常是(shì)制(zhì)作(zuò)α者用(yòng)來(lái)自(zì)我介₽紹、展現(xiàn)個(gè)性的(de)地(dì)方。也(yě)有(yǒu)以提供網÷絡資訊為(wèi)盈利手段的(de)網絡公司，通(tōng)常這(z÷hè)些(xiē)公司的(de)網站(zhàn)上(shàn≠g)提供人(rén)們生(shēng)活各個(gè)方面的(de)資訊如(rú)時(shí)事(s hì)新聞、旅遊、娛樂(yuè)、經濟等。 一(yī)組相(xiàng)關✘網頁包含的(de)內(nèi)容，如(rú)文(wén)字，圖像，視(sh♣ì)頻(pín)，音(yīn)頻(pín )等托管在一(yī)個(gè)網站(zhàn)至少(shǎo)≥一(yī)個(gè)Web服務器(qì)，經由網絡（如 (rú)通(tōng)過作(zuò)為(wèi)一(yī)個(gè)統‍一(yī)資源定位器(qì)的(de)公知(zhī )的(de)一(yī)個(gè)因特網地(dì)址的(de)互聯網或私人(ré'n)的(de)本地(dì)區(qū)域網絡）訪問(wèn)。所有(yǒu)可(kě)公δ開(kāi)訪問(wèn)的(de)網站Ω(zhàn)，共同構成了(le)萬維網。

　　在因特網的(de)早期，網站(zhàn)還(hái)隻能(néng)保存©單純的(de)文(wén)本。經過幾年(nián)的(de)發展，當→萬維網出現(xiàn)之後，圖像、聲音(yīn)、≤動畫(huà)、視(shì)頻(pín)，甚至3D技(jì)術γ(shù)開(kāi)始在因特網上(shàng)流行(✔xíng)起來(lái)，網站(zhàn)也(yě)慢(màn)慢(màn)地(dì)發展成大(d÷à)家(jiā)看(kàn)到(dào)的(de)圖文(wén)并茂的(de)樣子(zǐ)。通(♠tōng)過動态網頁技(jì)術(shù)，用(yòng)戶也(yě)可(kě)以'與其他(tā)用(yòng)戶或者網站(zhàn)管理δ(lǐ)者進行(xíng)交流。也(yě)有(yǒu™)一(yī)些(xiē)網站(zhàn)提供電(∑diàn)子(zǐ)郵件(jiàn)服務。

網站(zhàn)類型

　　電(diàn)子(zǐ)商務

　　主要(yào)面向供應商、客戶或者企業(yè)産品∏（服務）的(de)消費(fèi)群體(tǐ)，以提供某種直屬于企業(yè)業(yè)務範₽圍的(de)服務或交易、或者為(wèi)業(yè)務服務的(de)服務或者交易為→(wèi)主；這(zhè)樣的(de)網站(zhàn)可(kě)以™說(shuō)是(shì)正處于電(diàn)子(zǐ)商務化(huà)的(de)一(yī)個(♥gè)中間(jiān)階段，由于行(xíng)業(yè)特色和(hé)企業(yè)投入的'(de)深度廣度的(de)不(bù)同，其電(diàn)子φ(zǐ)商務化(huà)程度可(kě)能(néng)處于從(cóng)比較初級的♥(de)服務支持、産品列表到(dào)比較高(gāo)級的(de)網上(shàng)支♦付的(de)其中某一(yī)階段。通(tōng)常這(zh∞è)種類型可(kě)以形象的(de)稱為(wèi)"網上(shàng)XX企業 (yè)"。例如(rú)，網上(shàng)♣銀(yín)行(xíng)、網上(shà∞ng)商城(chéng)等。

　　多(duō)媒體(tǐ)廣告

　　主要(yào)面向客戶或者企業(yè)産品（服務）的(de)消費(fèi)群體(©tǐ)，以宣傳企業(yè)的(de)核心$品牌形象或者主要(yào)産品（服務）為(wèi)主。這(φzhè)種類型無論從(cóng)目的(de)上(shàng)還(hái)是(shì)實際表現(x☆iàn)手法上(shàng)相(xiàng)對(duì)于普通(tōng)€網站(zhàn)而言更像一(yī)個(gè)平面廣告或者電(diàn)視(​shì)廣告，因此用(yòng)"多(duō)媒體(tǐ)廣¥告"來(lái)稱呼這(zhè)種類型的(de)網站(zhàn)更貼切一(yī)點。

　　産品展示

　　主要(yào)面向需求商，展示自(zì)己産品的(de)詳細情況，以及公司的(de)實力&。對(duì)産品的(de)價格、生(shēng)産、詳細介紹等做(zuò)最全面的(de)介☆紹。這(zhè)種類型的(de)企業(yè)站(zhàn)點主要(yào§)目的(de)是(shì)要(yào)展示自(zì)己産品的∏(de)最直接有(yǒu)效的(de)方式。在注重品牌和(hé)形↑象的(de)同時(shí)也(yě)要(yào)重視(shì)您的(de)産品的(de)介紹。

　　在實際應用(yòng)中，很(hěn$)多(duō)網站(zhàn)往往不(bù)能(néng)簡單的(de)歸為(wèi)某一₽(yī)種類型，無論是(shì)建站(zhàn→)目的(de)還(hái)是(shì)表現(xiàn)形式都(dōu)可(kě₹)能(néng)涵蓋了(le)兩種或兩種以上(shàng)類型；對(duì)于這(zhè)♠種企業(yè)網站(zhàn)，可(kě)以按上(shàng)述類型δ的(de)區(qū)别劃分(fēn)為(wèi)不(bù)同的(de✘)部分(fēn)，每一(yī)個(gè)部分(fēn)都(dōu)基本上(shàng₩)可(kě)以認為(wèi)是(shì)一(yī)個(gè)較為(₩wèi)完整的(de)網站(zhàn)類型。<注意：由于互聯網公司的(de)特殊性，在這(zhè)裡(lǐ)不( bù)包含互聯網的(de)信息提供商或者服務提供商的(d"e)網站(zhàn)。

　　提起企業(yè)網站(zhàn),很(hěn)多(duō)人(rén)都("dōu)以為(wèi)建立一(yī)個(gè)簡單的(∏de)具有(yǒu)展示性能(néng)的(de)網站(zhàn)就(jiù)可(k×ě)以了(le)。但(dàn)是(shì)往往忽略了(le)一(yī)點——營銷。其實建立↔一(yī)個(gè)企業(yè)網站(zhàn),核心的(de)觀點就(jiù)是(shì☆)如(rú)何使用(yòng)這(zhè)個(gè)網站(zhàn)推進或者β推動企業(yè)營銷,進而實現(xiàn)企業(yè)的(de)信息化(huà)管理(lǐ)。÷

　　信息産業(yè)已成為(wèi)第一(yī)大(dà)規模的(de)産業(✔yè)，并位居全球第三位。這(zhè)就(jiù)意味著(zhe)我國(guó)的(de)企業(§yè)信息化(huà)也(yě)迎來(l₽ái)了(le)前所未有(yǒu)的(de)好(hǎo₽)時(shí)機(jī)。第四代智能(néλng)網站(zhàn)的(de)推出也(yě)為(wèi)中小(xiǎo)企業(yè★)建站(zhàn)提供了(le)思路(lù)，可(₹kě)以從(cóng)企業(yè)實用(yòng)角度出發，對(duì)網站≤(zhàn)進行(xíng)“總體(tǐ)規劃，分(fēn)步實施”，既可(kě)以節<省成本，又(yòu)不(bù)影(yǐng)響企業(yè)的(de)應用(yòng)。₽這(zhè)種方式已經為(wèi)大(dà)多(duō)數(shù)∑中小(xiǎo)企業(yè)所接受，并漸成熱(rè)潮。

　　企業(yè)網站(zhàn)建成後是(shì)采用(yòng)虛拟主機(jī)好(®hǎo)?還(hái)是(shì)采用(yòng)服務器(qì)好(→hǎo)?網站(zhàn)是(shì)采用(→yòng)虛拟主機(jī)還(hái)是(shì)專用(yòng)服務器(qì)，需要(yào)根§據網站(zhàn)的(de)情況和(hé)預期發展狀況進行(xíng)綜合考慮。≥一(yī)般建議(yì)是(shì)：一(yī)般小(xiǎo)型企業(yè)網站(zhàn)內±(nèi)容比較少(shǎo)，功能(néng)≈簡單，訪問(wèn)量也(yě)不(bù)大‍(dà)，采用(yòng)虛拟主機(jī)即可(kě)，如(rú)果虛拟主機(γjī)無法滿足網站(zhàn)的(de)正常運營，或<者網站(zhàn)有(yǒu)某些(xiē)特殊功能(néng)，則φ應考慮采用(yòng)專用(yòng)服務器(qì)的(de)方式。

所需知(zhī)識

　　HTML

　　XHTML

　　CSS

　　顔色，色彩心理(lǐ)學

　　布局，人(rén)體(tǐ)工(gōng)程學

　　理(lǐ)想的(de)知(zhī)識

制(zhì)作(zuò)過程

　　有(yǒu)兩個(gè)主要(yào)的(de)工(gōng)作(zuò)，創建一(yī)個('gè)企業(yè)網站(zhàn)的(de)網頁設計(jì)師(sh¶ī)和(hé)Web開(kāi)發人(r≤én)員(yuán)，往往緊密合作(zuò)。視(shì)覺效果，其中包括布局，色彩和¶(hé)版式的(de)網頁設計(jì)師(shī)負責網頁。一(yī)個(gè)網頁設'計(jì)師(shī)也(yě)将有(yǒu)一(yī)個(gè)工(gōng")作(zuò)的(de)HTML，CSS，JavaScript ，PHP和(hé)Flash創建一(yī)個(gè)網站(zhàn)的(de)語言，如(rú)使÷用(yòng)各種知(zhī)識，雖然他α(tā)們的(de)知(zhī)識程度會(huì)有(yǒu)所不(bù)同從(có¶ng)一(yī)個(gè)網頁設計(jì)師(shī)。特别是(shì)在規模較​小(xiǎo)的(de)組織，一(yī)個(gè)人(rén)會(huì♠)需要(yào)完整的(de)網頁設計(jì)和(hé)編程所需的(de)技(jì)能(néng‍)，而較大(dà)的(de)組織可(kě)能(nén™g)有(yǒu)一(yī)個(gè)網頁設‍計(jì)師(shī)單獨的(de)視(shì)覺效果負責。

建設方式

　　HTML或XHTML的(de)結構和(hé)內(nèi)容，

　　樣式表CSS的(de)演示文(wén♣)稿。

　　切割圖像，GIF，JPG，PNG，MNG的(de)設計(jì)和(hé)集成€。

　　行(xíng)為(wèi)進行(xíng)管理(lǐ)的(de)客戶端浏覽器(qφì)的(de)Javascript。

　　通(tōng)過HTTP協議(yì)和(hé)Web服務或使♣用(yòng)AJAX導航和(hé)數(shù)據交換。

　　在Flash和(hé)SVG的(de)動畫(huà)，一(yī)些(xiē)CSS÷3.0屬性（尚未正式确定，這(zhè)可(≥kě)能(néng)會(huì)導緻與舊(jiù)版本的(de)浏覽器(q€ì)，或不(bù)同的(de)解釋的(de)圖形界面的(de)浏φ覽器(qì)的(de)兼容性問(wèn)題）。

　　多(duō)媒體(tǐ)的(de)結合。

　　在內(nèi)容管理(lǐ)服務器(qì)端的(de)活力與發展的(de)語言≥，如(rú)PHP，ASP ，Java，HTML5... 與數(shù )據庫結合Web服務器(qì)最終形成我們常見(jiàn)的(de)網站(zhàn)‌。

技(jì)術(shù)特點

　　通(tōng)過網站(zhàn)制(zhì)作(zuò)技(jì) 術(shù)的(de)功能(néng)來(l$ái)創建和(hé)顯示不(bù)同的(de)網站(zhàn‍)：

　　對(duì)于顯示技(jì)術(shù)

　　靜(jìng)态 -包括一(yī)個(gè)靜(jìng)态的(de)HTM↑L頁（HTM，DHTML），組成一(yī)個(gè)整體(tǐ)。用(yòng)戶得(de)到(d$ào)的(de)形式，它們被存儲在服務器(qìσ)上(shàng)的(de)文(wén)件(jiàn)。

　　動态 -包括HTM，動态HTML（DHTM•L）的(de)母版頁，信息，腳本和(hé)其他(tā)東(dōng)西(xī)作(zuò )為(wèi)單獨的(de)文(wén)件(jiàn)。需求的(de)特殊×的(de)腳本（程序）的(de)其他(tā)數(shù)據的(de)基礎上(shàng)，從(c₽óng)任何來(lái)源産生(shēng)內(nèi)容

　　創建的(de)站(zhàn)點使用(yòng)所謂的(de)閃存技(jì)術(shù)，當整個 (gè)站(zhàn)點位于一(yī)個(gè)Webσ頁面專門(mén)用(yòng)于下(xià)載™的(de)Flash 文(wén)件(jiàn)，在Fla÷sh電(diàn)影(yǐng)和(hé)所有(y×ǒu)的(de)導航和(hé)內(nèi)容的(de)實施。

基本功能(néng)

　　(1) 與企業(yè)辦公網實現(xiàn)無縫鏈接;

　　(2)具有(yǒu)信息發布、産品發布和(hé)管理(lǐ)功能™(néng);

　　(3)産品推薦/廣告管理(lǐ)功能(néng);

　　(4)詳細的(de)公司介紹;

　　(5)詳細的(de)聯系方式;

　　(6)合理(lǐ)的(de)産品分(fēn)類/彙總/列表;

　　(7)詳細的(de)産品介紹內(nèi)容;

　　(8)銷售及售後服務相(xiàng)關的(de)聯系和(hé)β服務信息;

　　(9)在線服務信息;

　　(10)持續更新的(de)企業(yè)動态/産品信息;

　　(11)相(xiàng)關網站(zhà♠n)鏈接管理(lǐ)功能(néng);

　　(12)規範的(de)網站(zhàn)地↔(dì)圖;

　　(13)網站(zhàn)訪問(wèn)統計(jì)功能(néng)。

網站(zhàn)功能(néng)

　　1.品牌形象

　　網站(zhàn)的(de)形象代表著(zh>e)企業(yè)的(de)網上(shàng)品牌形象，人(rén)們在網上(shàn↑g)了(le)解一(yī)個(gè)企業(yè)的(de)主要(yào)‌方式就(jiù)是(shì)訪問(wèn)該公司的(de)網站(zhà™n)，網站(zhàn)建設的(de)專業(yè)與否直接影(yǐng)響企業(★yè)的(de)網絡品牌形象，同時(shí)也(yě)對(duì)網站(zhàn)的(de¥)其他(tā)功能(néng)産生(shēng)直接影(yǐng)響。

　　2. 産品/服務展示

　　顧客訪問(wèn)網站(zhàn)的(de)主要(yào)目↑的(de)就(jiù)是(shì)為(wèi)了(le)對(duì)公司的(d‍e)産品和(hé)服務進行(xíng)深入的(de)了(le)解，企業(yèΩ)網站(zhàn)的(de)主要(yào)價值也(yě)就(jiù)在≠于靈活的(de)向用(yòng)戶展示産品說(shuō)明✘(míng)的(de)文(wén)字、圖片甚至多(duō)媒體(tǐ)信息，即使一©(yī)個(gè)功能(néng)簡單的(de)網站(zhàn£)至少(shǎo)也(yě)相(xiàng)當ε于一(yī)本可(kě)以随時(shí)更新的(de)産品★宣傳資料，并且這(zhè)種宣傳資料是(shì)用(yòng)§戶主動來(lái)獲取的(de)，對(dβuì)信息內(nèi)容有(yǒu)較高(gāo)的¶(de)關注程度。

　　3. 信息發布

　　網站(zhàn)是(shì)一(yī)個(gè)信息載體€(tǐ)，在法律許可(kě)的(de)範圍♦內(nèi)，可(kě)以發布一(yī)切有©(yǒu)利于企業(yè)形象、顧客服務以及促進銷售的(de )企業(yè)新聞、産品信息、各種促銷信息等等。

　　4. 顧客服務

　　通(tōng)過網站(zhàn)可(‌kě)以為(wèi)顧客提供各種在線服務和(hé)幫≈助信息，比如(rú)常見(jiàn)問(wèn)題解答(dá)、電(diàn)子(zǐ↓)郵件(jiàn)咨詢、在線表單、通(tōng)過即時(shí)信息實時(shí)✔回答(dá)顧客的(de)咨詢，等等。

　　5. 顧客關系。

　　通(tōng)過網絡社區(qū)、有(yǒu)獎競賽等方式吸引顧客參與，不(bù)僅可(k§ě)以起到(dào)産品宣傳的(de)目✘的(de)，同時(shí)也(yě)有(yǒu)助于增進顧客關系，尤其是(♣shì)對(duì)産品功能(néng)複雜(zá)或者變化(huà)較快(kuài)的(de)∞産品。

　　6. 網上(shàng)調查

　　市(shì)場(chǎng)調研時(shí)營銷工(gōng≈)作(zuò)不(bù)可(kě)或缺的(de)內®(nèi)容，企業(yè)網站(zhàn)為(wèi)網上(shàng )調查提供了(le)方便而廉價的(de)途徑，通(tōng)過網¥站(zhàn)上(shàng)的(de)在線調查表或者通(tōng)過電(diàn)子(↑zǐ)郵件(jiàn)論壇、實時(shí)信息方式征求顧客意見(jiàn)等，可(k§ě)以獲得(de)有(yǒu)價值的(de)用(yòng)戶反饋信息。

　　7. 資源合作(zuò)

　　資源合作(zuò)獨具有(yǒu)特色的(de)網絡營銷手段，為(wèi)了(l>e)獲得(de)更好(hǎo)的(de)網上(shàng)推廣效果，需要(yào★)與供應商、經銷商、客戶網站(zhàn)以及其他(tā)內(¥nèi)容、功能(néng)互補或者相(¥xiàng)關的(de)企業(yè)建立資源合作(zu↔ò)關系，實現(xiàn)資源共享到(dào)利益共享的(de)目的(de )。

　　8. 網上(shàng)銷售

　　建立網站(zhàn)及開(kāi)展網絡營銷活動的(de)目™的(de)之一(yī)是(shì)為(wèi)了λ(le)增加銷售，一(yī)個(gè)功能(néng)能(néng)完善的♣(de)網站(zhàn)本身(shēn)≤就(jiù)可(kě)以完成訂單确認、網上(s©hàng)支付等電(diàn)子(zǐ)商務功能(néng)，即企業(yè)網站(zhàn)本身(∏shēn)就(jiù)是(shì)一(yī)個(gè)£銷售渠道(dào)。

建設目的(de)

　　企業(yè)的(de)主頁是(shì)企業(yè)在Internet上(shεàng)展示形象的(de)門(mén)戶，是(shì)企業(yè)£開(kāi)展電(diàn)子(zǐ)交易的(d∞e)基地(dì)，是(shì)企業(yè)網上(shà>ng)的(de)"家(jiā)"€;，設計(jì)制(zhì)作(zuò)一(yī)個(gè)優秀的(de)網站(z'hàn)是(shì)建站(zhàn)企業(yè)成功邁≈向互聯網的(de)重要(yào)步驟。 在當今互聯網時(shí)代，一€(yī)個(gè)企業(yè)沒有(yǒu)自(zì)己的(de)網站(zhàn)就(jiù) 像一(yī)個(gè)人(rén)沒有(yǒu)住址，一(yī)個(gè)商店(diàn)沒有(↕yǒu)門(mén)臉。随著(zhe)經濟全球化(huà)和(hé)♥電(diàn)子(zǐ)商務經濟的(de)到(dào)來(lái)，企業δ(yè)如(rú)果還(hái)固守于傳統模式則必定不(bù)能(néng)再 适應經濟全球化(huà)的(de)趨勢，企業(yè)建站(zhàn)和(hé)開(kāi)展電←(diàn)子(zǐ)商務是(shì)一(yī)個(gè)不(bù)可(kě)回避的(de)現(λxiàn)實，當你(nǐ)的(de)競争對(d↓uì)手正在通(tōng)過INTERNET共享信息，通♥(tōng)過電(diàn)子(zǐ)商務降低(dī)成本，拓展銷售渠道(dào)時(shí)，你π(nǐ)卻隻能(néng)坐(zuò)失良機(jī)。

　　競争的(de)需要(yào)

　　在美(měi)國(guó)、歐洲、日(Ωrì)本、台灣、港澳及其它許多(duō)國(guó)家(jiā)，網站(zhàn)和(hé©)電(diàn)子(zǐ)信箱系統已經成為(wèi)公司立業(yè)不(b ù)可(kě)缺少(shǎo)的(de)重要(yào)♠組成部分(fēn)。人(rén)們用(yòng)電(d→iàn)子(zǐ)信箱已經比用(yòng)電(diàn)話(huà)多(d↑uō)了(le)，百分(fēn)之九十以上(shàng)的(de)大(dà)小(&xiǎo)企業(yè)、學校(xiào)、政府機(jī)關、服務₹業(yè)甚至酒吧(ba)都(dōu)設法在熱(rè)門(mén)網絡上(shàng)α設立自(zì)己的(de)網站(zhàn)，供數(s↕hù)以百萬計(jì)的(de)人(rén)們前來(lái)參觀、浏覽和(hé)查✘詢。中國(guó)及全世界的(de)上(shàng)網用(yòng)戶在未來(↔lái)幾十年(nián)內(nèi)還(há₩i)會(huì)迅速增加。您的(de)企業(yè)要"(yào)為(wèi)這(zhè)衆多(duō)的(de)民(mín)衆、企業(yè)服‍務就(jiù)必須建立自(zì)己的(de)網站(zhàn)和(hé)β電(diàn)子(zǐ)信箱系統，在這(zhè)信息的(de)高(gāo)♦速公路(lù)上(shàng)宣傳自(zì)己高(©gāo)效的(de)工(gōng)作(zuò)。企業(yè)網站(zhàn)、電(dià₩n)子(zǐ)信箱給客戶、潛在客戶，特别是(shì)大(dà)$客戶及海(hǎi)外(wài)客戶，帶來(lái)了(le)便利的(dαe)聯系，增加了(le)了(le)解，增強了(le)信任感。這(zhè)些(xiē)企業(yè)自‍(zì)然是(shì)他(tā)們要(y‌ào)打交道(dào)的(de)首選，沒有(y®ǒu)網站(zhàn)和(hé)電(diàn)子(z★ǐ)信箱的(de)企業(yè)将失去(qù)越來(​lái)越多(duō)的(de)機(jī)會(huì)而最終被淘汰。

　　樹(shù)立企業(yè)形象

　　今天，國(guó)際互聯網絡已成為(wèi)高§(gāo)科(kē)技(jì)和(hé)未來(lái )生(shēng)活的(de)代名詞，要(yào)顯示你(nǐ)公司的(de)實力，提升公司的(d e)形象，沒有(yǒu)什(shén)麽 比在員(yuán)工(gōng)名片、企業(yè♥)信箋、廣告及各種公衆能(néng)看(kànΩ)得(de)到(dào)的(de)東(dō↕ng)西(xī)上(shàng)印上(shàng)自(zì)己公司獨有(yǒu)的(de€)網絡地(dì)址和(hé)專用(yòng)的(de)集團電(diàn)₩子(zǐ)郵件(jiàn)地(dì)址更有(yǒu)說(s✘huō)服力了(le)。消費(fèi)者、客戶和(<hé)海(hǎi)外(wài)投資者自(zì)然對(duì)您另眼相(xiàng)看(kàn)£。

　　獲取商業(yè)信息

　　什(shén)麽是(shì)商業(yè)信息？你(n®ǐ)的(de)營業(yè)時(shí)間(jiān)？你(nǐ)的(de)服務項目？你(★nǐ)的(de)聯系方法？你(nǐ)的(de)​支付方式？你(nǐ)的(de)地(dì)址？你≤(nǐ)的(de)新的(de)産品資料？如(rú)果你(nǐ)讓客戶明(míng)白(>bái)與你(nǐ)合作(zuò)的(de)所有(yǒu)原因和(hé)好(hǎo)處，那(↑nà)麽何愁生(shēng)意不(bù)上(shàng)門(mé•n)？更重要(yào)的(de)是(shì)，你(nǐ)$的(de)眼光(guāng)已經放(fàng)得(de)非常長(cháng&)遠(yuǎn)，因為(wèi)在許多(duō)你•(nǐ)的(de)銷售人(rén)員(yuán)未能(±néng)到(dào)達的(de)地(dì)方，人(rén★)們已經可(kě)以通(tōng)過上(shàng)網這(zλhè)一(yī)最便捷的(de)途徑獲取你(nǐ)的(de)商業(yè)信息，并且不(bù)是(αshì)你(nǐ)花(huā)大(dà)筆(bǐ)的(de)宣傳費(fèi)用(yòng)去•(qù)讓客戶得(de)到(dào)你(nǐ)公司的(φde)商業(yè)信息，而是(shì)客戶願意花(huā)錢(qián)•從(cóng)您那(nà)兒(ér)取得(de)所需商業(yè)信息，這(zhè)樣一(yī)☆來(lái)，既能(néng)使你(nǐ)節約大(dà)量不( bù)必要(yào)的(de)支出，又(yòu)能(néng)使你(nǐ)的(de)現(xiφàn)有(yǒu)客戶或潛在客戶更滿意。

　　提供服務

　　讓客戶獲得(de)所需的(de)信息是(shì)為(wèi)客戶服務的(de)重要(yàδo)方法之一(yī)。但(dàn)是(shì)如(rú)果你(nǐ★)仔細研究了(le)為(wèi)客戶服務的(de)方法，你(nǐ)就(jiù)會(huì)發現(x§iàn)許多(duō)利用(yòng)WWW技(jì)術(shù)為(wèi✔)客戶服務的(de)方法。你(nǐ)不(bù)妨把售後服務項目做(★zuò)成電(diàn)子(zǐ)表格，讓你(nǐ×)的(de)員(yuán)工(gōng)開(kāi)發你(nǐ)的(deΩ)客戶所感興趣的(de)産品

　　如(rú)果你(nǐ)必須在當晚發表一(yī)篇文(wén)章(zhāng)、發布季度财政∞報(bào)告、發表新産品宣傳信息、進行(xíng)突發性€事(shì)件(jiàn)的(de)回應處理(lǐ)，在以前，這→(zhè)些(xiē)都(dōu)可(kě)能(néng)因時(shí)間(πjiān)太緊，媒體(tǐ)或印刷廠(ch'ǎng)不(bù)能(néng)配合而被耽擱。而如(‍rú)今上(shàng)述信息和(hé)附帶的(de)圖片都(♠dōu)可(kě)以在你(nǐ)希望的(de)任何時(shí™)間(jiān)發布，這(zhè)是(shì)一(yī)個(÷gè)全球性的(de)概念，是(shì)搶在對(duì)手之前的(de)競争手段。≥

　　可(kě)以銷售産品

　　許多(duō)人(rén)認為(wèi)能(néng)夠銷售産×品是(shì)使用(yòng)互聯網的(de)主要(yào)原因，因為(wèi)它可(kλě)以到(dào)達推銷員(yuán)和(h<é)銷售渠道(dào)無法到(dào)達的(de)地(dì)方，并且極大(dà)地€(dì)方便了(le)消費(fèi)者。如(rú)果有(yǒu)人(rén)想®成為(wèi)你(nǐ)的(de)用(yòng)戶，他(tā)們就(jiù)想>了(le)解你(nǐ)是(shì)做(zuò)×什(shén)麽的(de)?你(nǐ)能(néng)為(wèi)他(tā)們提供∑什(shén)麽樣的(de)服務？但(dàn)是(shì)在大(dà)‌多(duō)數(shù)情況下(xià)你(nǐ)的(de)潛在用(yòng)戶總是(shì)‍找不(bù)到(dào)你(nǐ)的(de)推銷員(yuán)，利用(yòng)互聯網你(nǐ)₽可(kě)以輕松廉價地(dì)展開(kāi)銷售攻勢，你(nǐ)的(de)潛在用(yònδg)戶也(yě)可(kě)以輕松廉價地(dì)了(le)解你(nǐ)公司的(de)資料，與你 (nǐ)的(de)銷售部門(mén)聯絡。

　　公司簡介

　　盡管你(nǐ)的(de)産品非常好(hǎo)，但(dàn)人(rén)們總是(shΩì)看(kàn)不(bù)到(dào)它的(de)樣子(zǐ)和(hé)它到(dào)底是(shìσ)怎麽樣工(gōng)作(zuò)的(de)；産品畫(hu à)冊雖然非常好(hǎo)，但(dàn)它是(shì)靜(jìng)©止的(de)，也(yě)沒有(yǒu)人(rén)知(zhī)道(dà≥o)它工(gōng)作(zuò)時(shí)發出什(shén←)麽聲音(yīn)。如(rú)果以上(shàng)因素對(duì)你(nǐ)的(de)準用(÷yòng)戶非常重要(yào)，你(nǐ)就(jiù)應該利用♥(yòng)互聯網來(lái)介紹你(nǐ)的(de)公司和(hé)産品， 因為(wèi)萬維網（WWW）技(jì)術(shù)可≠(kě)以很(hěn)簡便地(dì)為(wèi)一(yī)段産品介紹加入聲音(∑yīn)、圖形、動畫(huà)甚至影(yǐng)像等等，這(zhè)些(xiē)不(bù¶)斷湧現(xiàn)出來(lái)的(de)多(duō)媒體(tǐ)技(jì)術(shù )已讓網絡世界變得(de)豐富多(duō)彩。

　　進入高(gāo)需求的(de)市(sh→ì)場(chǎng)

　　據統計(jì)，www的(de)使用(yòng)者們可(kě)能(néng)是(shì)一φ(yī)個(gè)需求最高(gāo)的(de∏)市(shì)場(chǎng)。通(tōng)常，大(dà)學或更高(gπāo)學曆的(de)人(rén)已經獲得(deσ)一(yī)份較高(gāo)的(de)薪水(shuǐ)，或者即将獲得(de)一(y✔ī)份較高(gāo)的(de)薪水(shuǐ)。進入INTERNET社會(huì)的(de)這(z←hè)群人(rén)，會(huì)主動尋找♥或接受各種高(gāo)檔新産品的(de)廣告。盡管有(yǒu)其他(tā)因素影(yǐng)響，$但(dàn)這(zhè)的(de)确是(shì)一(yī)個(÷gè)目标高(gāo)度集中的(de)市Ω(shì)場(chǎng)。

　　回答(dá)用(yòng)戶的(de)問(wèn)題

　　在你(nǐ)的(de)公司裡(lǐ)任何一(yī)個(gè)經常接電(diàn)話(huà)的×(de)人(rén)的(de)都(dōu)會(huì)告訴你(nǐ) ，他(tā)們的(de)時(shí)間(jσiān)被消耗在一(yī)遍又(yòu)'一(yī)遍回答(dá)同一(yī)個(gè)問(wèn)題上(shàng)×，你(nǐ)甚至要(yào)為(wèi)回答(dá)這(zhè)些(÷xiē)售前和(hé)售後問(wèn)題而專門(mén)增設人(rén)手；≈而把這(zhè)些(xiē)問(wèn)題的(de)答(dá)案放(f$àng)到(dào)企業(yè)網站(zhàn)上(shàng)你(nǐ)，就(jiù)既能(∏néng)使用(yòng)戶們弄清楚問(wèn)題又(yòu)節省了(le)大(dà)量時(εshí)間(jiān)和(hé)人(rén)力資源。

　　同銷售人(rén)員(yuán)聯系

　　正在出差的(de)員(yuán)工(gōng)可(kě)能(nén>g)需要(yào)産品資料和(hé)促成一(yī)筆(bǐ)生(shēφng)意的(de)最新信息。如(rú)果你(nǐ)有≤(yǒu)這(zhè)些(xiē)信息，如(rú)何第一(yī)時(shí)間(jiān)§交到(dào)在外(wài)地(dì)的ε(de)銷售人(rén)員(yuán)手上(shàng)呢(ne)？派人(rén)送去(q‍ù)？用(yòng)速遞？還(hái)是(shì)由他(tā)自(zì)生(shēng)自↑(zì)滅？利用(yòng)WWW技(jì)術¥(shù)你(nǐ)的(de)銷售人(rén)員(yuán)可(kě)以在當地(dì‍)用(yòng)市(shì)內(nèi)電(diàn)話(huà)上(shàng)網，及↓時(shí)從(cóng)企業(yè)主機(jī)上(≥shàng)獲取所需資料，無需長(cháng)∏途電(diàn)話(huà)費(fèi)也(yě)無需派專人×(rén)在公司留守。

　　開(kāi)拓國(guó)際市(shì)∑場(chǎng)

　　你(nǐ)可(kě)能(néng)對(duì)國(guó)際潛在市(shì)場(chǎng)的₽(de)信函、電(diàn)話(huà)或法律→的(de)含義不(bù)太了(le)解，通(tōng)過訪問(wèn)該國(guó)的(de)±一(yī)些(xiē)企業(yè)站(zhàn)點，你(nǐ)可(kě)以象同公司 對(duì)面的(de)公司交談一(yī)樣方便地(dì)了(le)解國(g≠uó)際市(shì)場(chǎng)，事(shì)實≠上(shàng)當你(nǐ)想利用(yòng)互聯網走入國(guóβ)際市(shì)場(chǎng)之前，外(wài)國(guó)的(de)公司€可(kě)能(néng)已經用(yòng)同樣的(de)方法了(le)解過你(✔nǐ)公司的(de)情況了(le)。當你(nǐ)收∑到(dào)一(yī)些(xiē)外(wài)國(guó)公司的(de)國(guó)際電∏(diàn)子(zǐ)郵件(jiàn)的(de)查詢時(shí)，你(nǐ)就(jiù)明(míΩng)白(bái)到(dào)國(guó)際市♦(shì)場(chǎng)已為(wèi)你(nǐ)打開(kāi)，而這(zhè)一(yī)切都★(dōu)是(shì)你(nǐ)以前認為(wèi)難以辦到(dào)ε的(de)。

　　提供24小(xiǎo)時(shí)服務

　　你(nǐ)也(yě)許有(yǒu)這(zhè)樣的(de)經驗，與大(∞dà)洋彼岸約定通(tōng)話(huà)時(shí)間(jiān)不(bù)是(sh×ì)太早就(jiù)是(shì)太晚，這(zhè )樣的(de)情況難免讓你(nǐ)覺得(de)尴尬。因為(wèi)你(nǐ)們之間↕(jiān)存在時(shí)間(jiān)差。你(nǐ)的(de)業(yè)∞務也(yě)許遍布全球，但(dàn)你(nǐ)的(de)當地(dì)标準時(sh€í)間(jiān)并非如(rú)此，你(nǐ)睡(shuì)覺的(εde)時(shí)候正是(shì)你(nǐ)₩的(de)客戶的(de)工(gōng)作(zuò)時(shí)間(jiān)，怎麽辦？企業(yè)<網站(zhàn)為(wèi)你(nǐ)和(hé)你(nǐ)的(de)客戶提供每周7天每天☆24小(xiǎo)時(shí)的(de)不(bù)間(jiān)斷聯系，無論什(shén)麽♦時(shí)候你(nǐ)總能(néng)搶在競争對(duì)手之前為(wèi₩)客戶提供他(tā)們需要(yào)的(de)信息。甚至可(kě)以​趕在他(tā)們上(shàng)班之前做(zuò)了(le)一(yī)♠份計(jì)劃書(shū)，當客戶早上(shàng)打開(kāi)電(πdiàn)腦(nǎo)，你(nǐ)的(de)計(jì)劃書(shū)就(jiù)在σ那(nà)裡(lǐ)了(le)。

　　可(kě)以盡可(kě)能(néng)快(kuài)地(dì✘)更新信息

　　有(yǒu)時(shí)許多(duō)信息還(hái)沒有(yǒu)發布就(jiù)變成舊(§jiù)的(de)信息了(le)，需要(yào)更₩新了(le)，而印好(hǎo)的(de)資料在你≤(nǐ)的(de)手上(shàng)就(jiù)變成一(yī)堆廢紙(zhǐ)。電(diàn)子​(zǐ)出版改變了(le)你(nǐ)的(de)一(yī)切，沒有(yǒu)紙(zhǐ)張、油墨→無需、無需預訂版面、不(bù)論面積大(dà)小(xiǎo)、沒€有(yǒu)加收、随時(shí)修改內(nèi)容……，任何傳統印刷方式都(dōu)不(bù)≤可(kě)能(néng)有(yǒu)這(zhè)種靈活性。

　　得(de)到(dào)客戶的(de)反饋

　　你(nǐ)向客戶發出各類目錄和(hé)小(xiǎo)冊子(zǐ)，但(dàn)是(shì)沒有λ(yǒu)顧客上(shàng)門(mén)，這(zhè)到(dào)底是(shì)為(wèi)∏什(shén)麽？是(shì)産品的(de)顔色、價格還(hái)是(shì)市(shì)場(c£hǎng)戰略出了(le)問(wèn)題？你(nǐ)沒有(yǒu)時(shí)間(jiān)去(q★ù)尋找問(wèn)題的(de)答(dá)案，也(yě)沒有(yǒu)大(dà)量λ金(jīn)錢(qián)測試市(shì)場(chσǎng)。有(yǒu)了(le)企業(yè)網站(zhàn)，有(yǒu)了(le)你(nΩǐ)的(de)電(diàn)子(zǐ)信箱系統，極大(dà)地(dì)方<便客戶/消費(fèi)者及時(shí)向你(nǐ)反映情況，提出意見(jiàn)。